to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Girişte Bırakıldı, Ameliyatlı Eş Üç Kat Taşımak Zorunda
Horoz Lojistik ile 5800*******790 numaralı gönderimizin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimize teslim edilmesi gereken kargo, görevliler tarafından daire kapısına kadar çıkarılması gerekirken apartmanın girişine bırakılıp gidildi.
Eşim ameliyatlı olmasına rağmen, kargoyu mecburen üç kat yukarı taşımak zorunda kaldı. Hem sağlık durumu hem de güvenlik açısından son derece sıkıntılı bir durum yaşandı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Horoz Lojistik’ten bu davranışın sorumlularının gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
:(
