to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Kayıp Parça Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Horoz Lojistik ile 78640255504296 takip numaralı kargomda iki parça halinde gönderilen ürünümün sadece bir parçası teslim edildi, diğer parçanın ise depoda kaybolduğu söylendi. 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kargonun eksik olan ikinci parçasını bekliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanamıyor, sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sistem sürekli olarak gönderinin teslim edildiğini söylüyor. Oysa teslim edilen sadece ürünün bir parçası, diğer parça hala tarafıma ulaşmadı.
Horoz Lojistik’in depoda kaybettiklerini söyledikleri ikinci parçayı acil olarak bulup en kısa sürede adresime teslim etmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bu yaşadığım durumu deponu. Ciddiye aldığını düşünmüyorum. Buraya parçalardan biri geldiğinde taşımacılar depoyu aradığında evet depoda unutmuşuz burda ürün dendi fakat aradan bir gün geçti ve kayboldu sonrasında 1 haftadır bulamadıklarını söylüyorlar bu ürünün bana çok hızlı teslim edilmesi lazım ben kendi müsait olduğum zamana göre ayarladım fakat 3 gün sonra evde olmayacağım artık nasıl yapacağız bilmiyorum lütfen acil şekilde destek sağlansın
