to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Ürün Alımını İki Aydır İhmal Ediyor
Horoz Lojistik aracılığıyla satıcı firmaya iade etmek istediğim hasarlı bahçe mobilyası 2 aydır evimden alınmıyor. İade süreci başlattığım günden bu yana hiçbir şekilde ürün teslim alınmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu işlem için 11177130784 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde gelip ürünü alacaklarını söylüyorlar ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmiyor. Her görüşmede sadece oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Hasarlı ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
