to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
20259091637634 numaralı Trendyol siparişim kapsamında aldığım davlumbaz, Horoz Lojistik tarafından bir haftadır İstanbul içinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler olmasına rağmen kargomun durumu sürekli aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem Horoz Lojistik hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. 1600 TL tutarındaki ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
