4
Çözüldü
Horoz Lojistik'in İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Barış
25 Kasım 2024 13:25816
"Horoz Lojistik şikayet var biriminden Fatma hanıma teşekkür ederim. Kendisi devreye girince süreç daha sağlıklı ve çözüm odaklı ilerlemeye başladı."




"Horoz Lojistik şikayet var biriminden Fatma hanıma teşekkür ederim. Kendisi devreye girince süreç daha sağlıklı ve çözüm odaklı ilerlemeye başladı."




Hepsiburada'dan 179630190 sipariş numarasıyla aldığım gardırop, Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik Bursa şubesinde... uzun süre bekletilip tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadıktan sonra sitedeki takip kısmında dağıtıma çıkarıldığı bilgisini gördüm ve tüm gün evde bekledim, kimse gelmedi ve ara



"İlginiz için teşekkürler"
Bursa deponuz ile iletişime geçmek zorundayım, yaklaşık 7-8 gündür kargomu ...bekliyorum. Valiz aldım ve o valizlerin benim bugün elime geçmesi gerekiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98