to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor.
Kargoyu özellikle adrese teslim olacak şekilde beklerken, benden bu kadar uzak bir yerden almam istenmesini kabul etmiyorum. Kargomun söz verildiği gibi Aliağa’daki adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
