to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım şehirle kargonun geleceği şehrin mesafesi 5 saat ama ben 20 gündür kargomun ulaşmasını bekliyorum. İki tane yatak sipariş ettim. Kargonun biri dağıtım şubesine gelmiş diğer ürünü unutmuşlar. 2 ürünü birden teslim etme zorunlulukları varmış. Tamam hata olabilir ama 20 gündür nasıl telafi edilmez? Bir de yaşadığım ilçeye belirli günlerde dağıtım varmış. Ürünün aciliyetinin olduğunu da kaç kez arayıp söyledim. Bir türlü sorunum çözülmedi. Firma yüzünden mağdurum.
19.06.2025 tarihinde Yataş firmasından yatak sipariş ettim. 25.06.2025 tarihinde dağıtım merkezine gelen ürün için, 28.06.2025 tarihinde 'ürün hedeflenen tarihte teslim edilememiştir' diye mesaj aldım. Ürün dağıtıma çıktı diye mesajlar alıyorum ama ne oluyorsa bir türlü dağıtılamıyor. En son, anlaşı...
Firma 2 gündür şehrimde olan kargoyu teslim etmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum kargonuz yok diyor. Sistemden kargo kendi başına siliniyor. Bana SMS geliyor, kargoyu bir gün sonra istediniz mi diye? Getirenler kendi kafasına göre işlem yapıyor sanırım. Tüketici Hakem Heyeti'ne göre teslim edilmesi...
Horoz Lojistik'in mantıkları zorlayan teslimat sistemi, 29/06/2025 tarihinde Yataş firmasından yatak siparişi verdim. Bu sipariş bana özel üretilen bir yatak olacağı için 15/07/2025 hazır oldu ve Horoz Lojistik'e teslim edildi. Bu ürün Kayseri den Adana ya gelecek bugün 18/07 ve Horoz Lojistik 21/07...
Yorumlar