Kayıp Kargo Ve Sorumluluk Almayan Satıcı Ve Trendyol

Trendyol üzerinden Horon Toptan isimli satıcıdan Orcamp marka kamp ocağı sipariş ettim. Ürünüm 4 Haziran’da PTT Kargo ile kargolandı ancak kargo kayboldu ve şu an ortada ne ürün var ne de sorumluluk alan biri.

Kargonun akıbetini kimse benimle paylaşmadığı için bugün özellikle arayıp durumu kendim öğrenmek zorunda kaldım. Trendyol ve satıcıyla uygulama üzerinden, PTT Kargo ile ise telefonla görüştüm ancak kimsenin konuyu gerçekten sahiplenmediğini, kimsenin umurunda olmadığını hissettim. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Kaybolan kargom nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte zaman kaybettim. Ürünüm elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.