Hornet Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Derhal Açılması Talebi

Hornet uygulamasında yıllardır aktif olarak kullandığım hesabım, yalnızca bazı kişilerin görüşme isteklerine cevap vermediğim için haksız yere şikayet edilmem sonucu yaklaşık 3 senedir kapalı durumda. Hesabımın kullanıcı adı 1fi6jx’tir.

Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca kez e-posta yoluyla Hornet destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden kod yazılı bir kâğıtla selfie çekip göndermemi talep ettiler. Bu talebi hem son derece gereksiz hem de rahatsız edici bulduğumu açıkça belirtmeme rağmen, yüzlerce kez e-posta göndermiş olmama karşın sorunum çözülmedi. Uzun süredir gönderdiğim e-postalara artık herhangi bir geri dönüş dahi yapılmıyor.

Platformda gerçekten hesabı kapatılması gereken pek çok problemli kullanıcı varken, hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde benim hesabımın kapatılmış olmasını son derece haksız ve keyfi bir uygulama olarak görüyorum.

Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyor, 1fi6jx kullanıcı adlı hesabımdaki engelin acilen kaldırılarak hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve akabinde yargı yoluna başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.