Hornet Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Cevapsız

Yaklaşık 5 ay önce hiçbir uyarı almadan Hornet hesabım aniden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesap askıya alındı” uyarısını görüyorum, bunun dışında neden askıya alındığı veya ne yapmam gerektiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımı ücretsiz olarak kullanıyordum ve askıya alınmadan önce kural ihlali sayılabilecek herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir uyarı da almadım. Durumu öğrenmek ve hesabımın yeniden açılmasını sağlamak için aylardır düzenli olarak Hornet’e e‑posta gönderiyor ve yazıyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hornet’ten, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığını açıkça belirtmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımı yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum. Şikayetin bu hesapla ilişkilendirilebilmesi için uygulamada kullandığım e‑posta adresimin de görülmesini istiyorum: v*******@gmail.com.