to read complaints and reviews, or file yours. 
Horizon mobilyaya neredeyse evimin tamamını yaptırdım. Dürüst olmam gerekirse ürünlerin kalitesi acısından hiçbir memnuniyetsizlik yaşamadım. İstediğim gibi geldi. Ürünler ancak süreç beni çok yıprattı. 2 kere hatalı ürün yollamalarını, siparişleri geciktirmelerini geçtim telefon açmama/mesajlara cevap vermeme huyları var ve bu kabul edilebilir bir şey değil. Getiremiyoruz yoğunuz yazmak bu kadar zor olmamalı müşterilerine. En son kalan mobilyama 10 gündür cevap alamayınca gidip ofisten kendim teslim aldım. Hala da yarım bıraktıkları elektrik isi için geri dönüş yapmadılar. Son derece saygısız bulduğum bir isletme. Dilerim başka müşterilerinde komünikasyon becerilerini düzeltmiş olurlar.
Yaklaşık iki ay önce internetten gördüğüm bir şirket. İletişime geçtim, gelip ölçü aldılar hem de defalarca. Ürünlerin bir kısmı yapıldı, eksiklerle teslim ettiler. Siparişin bir kısmını iptal ettim, teslim edecekler diye beklerken imalata bile girmemişler. Bugün yarın bunca zaman kaybettirdiler. Fa...
1 yıl öncesinden mobilya mutfak masa takımı aldım yanında hali verildi. Verilen halı için fikrim alınacağı söylendi hiçbir şekilde iletisim kurulmadı benimle. En son evime nakliyesini istedim 1 yıl önce almama rağmen yemek takımı sandalyeleri üretim hatasında olduğunu söylediler ve 1 haftada onların...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
İlk gittiğinizde mobilya almak için gösterilen ilgi ve alaka samimi değildi. Üç aydır uğraşıyorum. Koltuk takımı aldık, yanlış koltuk takımı geldi. Berjerin ayağının biri kısa, koltuk demirlerinin renkleri farklı. Hediye puf vereceklerini söylediler ancak vermediler. Teslimat için 20 gün dediler, 40...
Özbay Mobilya Siteler Şubesinden aylar önce aldığım mobilyalarımda ilk kurulum aşamasında çok uğraştık çok beklettiler. Her neyse bir şekilde kurulumu yaptılar. Eşim evde iken kuruluma geldiler ve kurdukları üründe akşam inceleme yaptığımda bir kıyafet dolabı için 10 tane hata vardı neredeyse tam se...
Yorumlar