Hatalı Ürünler Ve İletişim Sorunlarıyla Yıpratıcı Süreç

Horizon mobilyaya neredeyse evimin tamamını yaptırdım. Dürüst olmam gerekirse ürünlerin kalitesi acısından hiçbir memnuniyetsizlik yaşamadım. İstediğim gibi geldi. Ürünler ancak süreç beni çok yıprattı. 2 kere hatalı ürün yollamalarını, siparişleri geciktirmelerini geçtim telefon açmama/mesajlara cevap vermeme huyları var ve bu kabul edilebilir bir şey değil. Getiremiyoruz yoğunuz yazmak bu kadar zor olmamalı müşterilerine. En son kalan mobilyama 10 gündür cevap alamayınca gidip ofisten kendim teslim aldım. Hala da yarım bıraktıkları elektrik isi için geri dönüş yapmadılar. Son derece saygısız bulduğum bir isletme. Dilerim başka müşterilerinde komünikasyon becerilerini düzeltmiş olurlar.