YKM & Boyner Mağazalarında Promosyon Yanıltmacası

23/11/2024 tarihinde Forum Mersin YKM mağazasından çocuklarım için 9 parça ürün beğendik, kasaya geçtik. Kasa görevlisi Hopi kodu istedi. Girdi ve ürünleri okuttuktan sonra bir şey deneyeceğim dedi. 6 adet çorap geçti. Ne yaptığını neden yaptığını sorduk, "indirim tanımlamaya çalıştığını" söyledi. Çorapların hediye olduğunu söyledi. 6.818 ₺ ödeme çıktı, 500₺ Hopi indirimi var dedi. 6.318 ₺ ödeme çıktı. Aşağı yukarı beğendiğimiz ürünlerin fiyatları birbirine yakındı ve bizim tahminimizden bir tık fazla geldi ama ödeme yaptık. Fişi aldık ama fişte ürünlerin sadece isimleri yazıyor ve sadece toplam ödenen tutar var (her ürünün fiyatı ayrı belirtilmemiş) çoraplarda da herhangi bir hediye ya da promosyon bilgisi yok. Sonra aklımıza takıldı, ürünlerin fiyat bilgisi neden yok diye kasaya geri döndük. Kasiyer hanıma sorduk, o da "fatura mesaj olarak gelecek" dedi. Bir tuhaflık olduğunu söyledik, çorapların neden geçtiğini sorduk. Gayet soğukkanlı bir şekilde "bir sorun yok, bunlar hediye, siz istemeseniz de çorapları girmesem de fiyatta bir değişiklik olmayacak" dedi. Biz ürünlerin fiyatlarını fişte ya da faturada kalem kalem görmek istiyoruz dedik. Tamam, biraz bekleyin ben çıkarayım dedi. Sonra da "bunları iade alayım, sonra çoraplar olmadan tekrar gireyim, siz de fiyatta bir değişiklik olmadığını göreceksiniz" dedi. (Fişi dökümlü çıkartsa çoraplar görünecek tabi) Ürünleri tekrar girdi, çorapları girmedi ama 6.318₺ fiyat yine çıktı "gördünüz mü" dedi (500₺ Hopi'yi düşmüyor, uyanık). Tekrar ödeme yapmak için kartı uzattık, "bir dakika, bir şey deneyeceğim" dedi, yine "sizin alışverişiniz 6000₺'nin üzerinde, normalde indirimi almamış gerekir" dedi. "Aa evet, indirim onaylandı, haklıymışsınız" özür falan, 6318₺'den 5818₺'ye düştü, ödeme yaptık. Mevzu çoraplardaymış, 124.90₺'den 3 al 2 öde, 500₺ çorap geçirmiş bize... Daha önce de oldu. Çorap hediye dediler. Bir başka sefer de ayakkabı süngeri verdiler. Biz uyanmadık. Lütfen YKM & Boyner mağazalarından aldığınız ürünleri hesaplayarak alın ya da detaylı fiş fatura isteyin!