to read complaints and reviews, or file yours.Hopi’de Limit Bildirimi Gerçek Olmadı, Alışverişim Reddedildi
Uzun süredir Hopi’yi kullanıyor ve geçmiş dönemlerde yaptığım alışverişlerde ödemelerimi aksatmadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yıl sonu alışverişi yapmak istediğimde hesabımda limit olmadığını gördüm.
Telefonuma “limitiniz hazır” şeklinde bildirim gönderilmesine rağmen, alışveriş esnasında limit olmadığı uyarısıyla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamışken böyle bir durumla karşılaşmamı hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Limitimin tekrar tanımlanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
Tarafıma ulaştılar. Ulaşan birim sorunun çözümü için kredi bölümüne aktarım yapıyor fakat aktarım halinde 20 dakikaya yakın çalan melodileri dinliyoruz sadece. Sorunun çözümü falan yok. 2 parfüm için bu hale düşmeyiz, Hopi'den başka firma mı yok sanki...
