to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hopi Uygulaması E Fatura
Merhaba,
28 Aralık 2023 tarihinde aynı gün içinde Antalya ilinde bulunan Markantalya ve 5M Migros AVM Boyner'de 8bin ve 10bin tl tutarlı alışverişler yaptım.
Her iki alışverişte e-fatura talebinde bulundum. İlk alışverişte Hopi uygulamasının iskontosundan faydalandım. İkinci alışverişimde 5M Migros mağazasında kasada görevli arkadaşlar e-fatura talep etmem halinde Hopi üyesi olmama rağmen indirimli fiyatlar yerine etiket fiyatları üzerinden faturalandırma yaptılar.
Aynı gün içinde 2 farklı Boyner mağazasındaki uygulama farkını öğrenebilir miyim?
Fatura talep müşterilerinize neden Hopi indirimi yapılmamaktadır?
Saygılar,
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Merhaba, Problemin çözülmesine ilişkin takriben kaç günde geri dönüş yapacaksınız?
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
Hopi müşteri Hizmetleri telefon yoluyla tarafıma ulaştı. Hopi iskontosu yapılmadığı için özür dilediler, yaptıkları hatanın telafi edilmesi için herhangi mağazadan söz konusu iskonto tutarını kredi kartıma iade edebileceklerini bildirdiler. Bunun üzerine Bağdat Caddesi mağazası ev adresime yakin olduğu için bu mağazaya bir çeşit iç yazışma yapacaklarını söylediler. Hafta sonu Bağdat Caddesi mağazası'na gittim, durumu kendilerine aktardım. Ancak konudan bilgileri yok. Böylesine büyük ve koklu bir kurumda bu tipte iletişimsizlik ve Hopi uygulaması ile ilgili iç bilgi eksikliği nasıl olabilir.? Anlamakta güçlük çekiyorum.
