Boyner Hopi Kampanyasında Faizsiz Denilen Taksitli Alışverişe Faiz Yansıtıldı

Boyner'de kasada şimdi al bir ay sonra iki taksitle öde yazan Hopi kampanyasına kasiyerin de önerisi ile katıldım. Bize vade farksız taksit yapılabileceği iletilmişti. Ödeme adımında taksiti nasıl seçeceğimizi bulamadığımız için kasiyer telefonu aldı ve bir şeyler yaparak oldu diyerek geri verdi. Kestiği faturadaki tutarı ödediğimiz tutar olarak biliyorduk ancak iki gün sonra Hopi'de faizli taksit uygulandığını gördük. Kasiyer faizsiz dediği için bu kampanyaya girmiştik yoksa direkt Yapı Kredi kartına iki taksitle ödeyecektik ama şimdi bilgimiz ve iznimiz olmadan bir de faiz ödeyeceğiz. Bu konuda alışverişimin faiz ücreti dahil olacak şekilde iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. İşlem kamera kayıtlarından da görünebilir, kasiyer tarafından yapılmış bizim herhangi bir faiz bilgimiz ve onayımız olmadan yapılmıştır. Kasiyerin verdiği faturada faiz ibaresi ve miktarı bulunmuyor. Ve telefonda gördüğümüz onay SMS'inde de bulunmuyor. Faizli tutarın şans eseri Hopi uygulamasına iki gün sonra girince fark ettik, ürünün faiz ve tüm ödemelerinin iptal edilmesi ve iade edilmesini talep ediyorum.