to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde Hopi kampanyaları üzerinden Ef Digital mağazasından 500 TL’lik hediye çeki aldım. 21 Kasım tarihinde aldığım hediye çeki, belirtilen şekilde 48 saat içinde tarafıma ulaştı ancak 22 Kasım’da aldığım hediye çeki hiçbir şekilde gelmedi.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk aramamda hediye çekini göndereceklerini söylediler fakat yine kod gelmedi. İkinci aramamda ise hediye çekini gönderdiklerini ifade ettiler ancak hesabıma ya da e-posta/telefonuma herhangi bir hediye çeki kodu ulaşmadı.
Aynı kampanya kapsamında yaptığım iki işlemin birinde sorunsuz teslimat yapılırken, diğerinde hediye çekimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 22 Kasım tarihinde aldığım 500 TL’lik Ef Digital hediye çeki kodunun derhal tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar; 3 Eylül 2023 tarihinde Hopi uygulamasından paracıklarımla 3 adet ef digital kodu satın aldım. Kodlarımın yaklaşık 48 saat içinde bana ulaşması söylenirken 14 gündür hâlâ ulaşamadı. Konu ile ilgili Hopi müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim ve aradım, 3 sefer aramam sonucunda kodlar...
12 Eylül'de Hopi üzerinden ef Digital satıcısından aldığım 2 adet 115 vp kod 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Hopi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aranacağım söyleniyor ancak asla tarafıma dönüş sağlanmıyor. Fiyat olarak önemsiz olabilir ancak sürecin bu kadar uzaması can sıkıyor. Ücr...
Hopi uygulamasından ef digital den s sport üyeliği aldık. 48 saat içinde kod geleceği alınırken söylenmiyor aldıktan sonra söyleniyor. Ef digital'i arayıp işi hızlandırmak istediğimizde WhatsApp numarası yazmış WhatsApp a ulaşılmıyor çünkü WhatsApp a kayıtlı değilmiş normal de aranmıyor. Hopi'yi arı...
Hopi üzerinden ef Dijital adlı siteden kod satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kod gönderimi yapılmadı. Hopi ile defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Sürekli konu ile ilgileneceği söyleniyor ama aradan geçen onca güne rağmen hiçbir şekilde ne geri...
Yorumlar