to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül Tarihinde Paracık Haklarım Yanlış Bilgilendirildi Ve Aniden Silindi
Hopi üzerinden tanımlanan 549 Paracık hakkım ile Boyner’den yaklaşık 7 bin tl tutarında bir alışveriş yapmayı planlıyordum. İlk başta bu paracıkların 30 gün geçerli olduğu söylendi, birkaç gün sonra ise SMS ile son kullanım tarihinin 18 Eylül olduğu bildirildi.
Ben de özellikle 18 Eylül tarihini dikkate alarak alışverişimi bugüne bıraktım. Ancak kasaya gittiğimde paracıklarımın sadece 5 dakika önce sistemden silindiği söylendi. Mağaza çalışanları bu durumun sık yaşandığını, mesajda da 18 Eylül yazdığı için haklı olduğumu belirttiler fakat buna rağmen paracıklarım kullanılamadı.
Hem verilen tarih bilgisinin tutarsızlığı hem de son dakika silinmesi nedeniyle mağdur oldum. 18 Eylül tarihine kadar geçerli olduğu bildirilen 549 Paracık hakkımın hesabıma tekrar tanımlanmasını ve kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
