to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Deniz
Hopena9 Ağustos 2025 17:34700
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Kısa bir sürede yardımcı olduğunuz için sağ olun”
31 Temmuz’da Hopena Shop üzerinden kişiye özel anahtarlık siparişi verdim (Sipariş No: HP23984527). Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 7-10 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünüm hazırlandı ne de kargoya verildi.
İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dekontumu gönderdim, bu mesaja dönüş yapıldı fakat sonrasında ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap alabildim. Siparişi Pendik/İstanbul adresine teslim almak üzere vermiştim.
İlk defa Hopena Shop’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
Deniz
11 Ağustos 2025 11:01
Kısa bir sürede yardımcı olduğunuz için sağ olun
