to read complaints and reviews, or file yours.Hopena Para İadesi Yapmıyor
Hopena shoptan kişiye özel sipariş verdim ertesi gün iptal ettim. Para iadem hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Mail ve mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Yani nasıl bir sorumsuzluk anlayamadım. İnsanlara hiçbir şekilde bilgi vermiyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Selamlar buradan sizin bilgilerinizi kim olduğunuzu müşterimiz olup olmadığınızı göremiyoruz, iadeyi biz değil ödeme sistemi yapmaktadır, ulaşmamış ürünün ücreti bize yatırılmamaktadır, sorunun çözümü için bizi ararsanız anlık çözüm sağlanacaktır
Sizi aradım ancak tatil nedeniyle direkt iptal ediliyor müşteri olduğumu kanıtlamak için neleri ulaştırmalıyım?
Buradan herhangi bir şeyi ulaştıramazsanız KVKK gereği, bir bilgi paylaşırsanız herkes görüyor. Hafta içi 09.30-17.30 arası ararsanız çözüm sağlanır mesai saatleri Google da yazmaktadır
Tamamdır teşekkür ederim
