to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sıkma Programı Sorunu
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi ile yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. 18 Şubat tarihinde sıkma programına geçmeme sorunu yüzünden servislerine başvurduğum 14 kg yıkama kapasiteli, 9 kg kurutma kapasiteli kurutmalı çamaşır makinesi arızası hâlâ devam etmekte olup, en sonunda makinenin ana kartının değişimi için parça beklemekteyim. Telefonla ulaşamadığım servis sorunu bir yana, bir aydır makinesiz bekliyorum. Toplamda 4 kez müdahale ile servis müdahale süreçlerini sıfırladıkları her işlemden sonra yeni servis kaydı açılarak makinesiz geçirdiğim bir ay. Sürecin sonuçlanması için daha kaç hafta geçmesi gerekiyor? Makinenin tüm parçalarının değişmesi bir yana, cihaz değişim talebime merkezden karar verildiği yönünde geri dönüş alıyorum. Tek sorunum şu: Cihazıma ne zaman ulaşacağım? İlkel çağ yöntemlerine Hoover ile ulaştığım bu sorunu ne zaman sonuçlandıracaksınız?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
