to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kırık
Hoover kurutma makinesi kırık.
Bugün su tankının olduğu kapağı açtığımızda kırıklar olduğunu fark ettik. Ayrıca çamaşır makinesinin üstüne koymak için alınan aparatı doğru düzgün montelemedikleri için makinenin bir ayağı sabit değil aparata bağlı değil o yüzden çalışırken o taraf aşağı yukarı oluyor çalışırken makineyi çalıştıramıyoruz. Bir an önce sorunun halledilmesini istiyorum alttaki makineye ekstra yük biniyor. Videodaki hali hafif olan azıcık alttan destek versek o kısmı tamamıyla boşa çıkıyor.
Gelişme
Kasım ayında aldığım Hoover Kurutma Makinesinin neredeyse 2 ay önce kırık olduğunu fark ettim 8 Ocak'ta buraya yazdım ve o tarihten beri hiçbir gelişme yok. Neredeyse 2 aydır 3 4 kere aradık dönüş yapacağız deyip dönmüyorlar. Çamaşır makinesinin üzerine koymak için alınan aparatı doğru düzgün monteleme yapmadıkları için makine çalışırken sağ ön tarafı kalkıp duruyor. 1.5 hafta önce tekrar aradığımızda tekrar sipariş oluşturduk dediler birkaç gün sonra bilgi almak için tekrar aradığımızda ise daha birkaç gün önce aradınız dediler bizde birkaç gündür değil Ocak başından beri bekliyoruz dedik ve bize verilen cevap ben buraya yeni geldim o aramayla ilgim yok oldu. Hayır sistemde gözükmüyor mu ne zamandır arayıp sipariş oluşturulduğu da bize daha yeni aradınız diyebiliyorsunuz Ben anlamıyorum ya bir parça nasıl 1.5 2 aydan beri gelmez bu kış aylarında evde kapıların üstünde kurutmaktan bıktığımız için aldık makineyi ama kullanamıyoruz resmen. Geçen hafta perşembe tekrar aradık dönüş yapacağız dediler yine ve yine dönüş olmadı. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum yeter. Keşke birkaç bin daha verip bilindik marka alsaydık o fark bu kadar uğraştığımıza değmez.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
1.5 aydır hiçbir gelişme yok hala bekliyoruz geçen hafta tekrar aradık sipariş oluşturduk karnı söylediler ilk yazdığımızda değil de tekrar aradığımızda sipariş oluşturmuşlar kırık parça için. Almayı düşünenler lütfen bir kez daha düşünsünler keşke birkaç bin fazla verip bilindik marka alsaydık
Az önce aradılar yarın makineyi alacaklarmış haftaya da geri getireceklermiş şükürler olsun bir gelişme oldu.
