to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır!
Hoover Marka Çamaşır Makinesi – Deterjan Gözünden Su Kaçağı ve Kapak Menteşe Çürümesi Detaylar: Yaklaşık 3 yıl önce Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak cihazın deterjan gözünden su sızması nedeniyle kapak menteşe kısmında ciddi çürüme meydana geldi. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, deterjan bölümünü düzenli olarak temizlemem gerektiği söylendi. Bu tavsiyeyi eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Makinenin garanti süresi dolduğu için şu anda hiçbir şekilde müdahale edilmiyor. Ancak bu durum, ürünün tasarım veya üretim hatasından kaynaklandığını düşündürüyor. Kullanıcı olarak gerekli özeni göstermeme rağmen bu sorunun yaşanması ve garanti süresi dolunca tamamen ilgisiz kalınması kabul edilemez. Talebim: Ürünün kronik bir sorunu olduğu açıkça ortada. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba aynı problemle karşıkarşıyayız bir çözüm bulundu mu acaba