Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürünüm Var Ne Param: İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
25 Ekim 2025 21:20
377

2 Ekim’de Hoopstep adlı Instagram sayfasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı; fakat birinin numarası küçük geldi, diğerinin ise kalitesini beğenmediğim için 8 Ekim’de iade etmek istedim. İade işlemi için Sürat Kargo’nun anlaşmalı kodunu (1467733038) kullanarak ürünleri gönderdim ve bu işlem için ayrıca 100 TL ödedim. Toplamda 2.700 TL’lik alışveriş yaptım.

İade sürecinde bana herhangi bir fatura veya dekont verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade tarihinden itibaren 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Şu anda hem ürünlerim hem de param elimde değil. Ayrıca firma telefonlara ve mesajlara cevap vermiyor, Instagram sayfası da kapatılmış durumda.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Ayşe
06 Ekim 2025 21:42
1.242
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iadesinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
Ksenia
09 Ekim 2025 16:25
786
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-8.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-7.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-6.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-5.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-4.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-3.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-2.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Tarafıma Ödenmedi

profile
Damla
03 Ekim 2025 16:00
1.156
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-tarafima-odenmedi-4.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-tarafima-odenmedi-1.jpg
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
08 Ocak 2024 16:15
30.906
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
+4

İade Talebim Reddedildi, Ücretimin Geri Ödenmesini İstiyorum

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 09:41
3.602
İade Talebim Reddedildi, Ücretimin Geri Ödenmesini İstiyorum
İade Talebim Reddedildi, Ücretimin Geri Ödenmesini İstiyorum
iade-talebim-reddedildi-ucretimin-geri-odenmesini-istiyorum-4.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucretimin-geri-odenmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz