to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Hoopstep adlı Instagram sayfasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı; fakat birinin numarası küçük geldi, diğerinin ise kalitesini beğenmediğim için 8 Ekim’de iade etmek istedim. İade işlemi için Sürat Kargo’nun anlaşmalı kodunu (1467733038) kullanarak ürünleri gönderdim ve bu işlem için ayrıca 100 TL ödedim. Toplamda 2.700 TL’lik alışveriş yaptım.
İade sürecinde bana herhangi bir fatura veya dekont verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade tarihinden itibaren 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Şu anda hem ürünlerim hem de param elimde değil. Ayrıca firma telefonlara ve mesajlara cevap vermiyor, Instagram sayfası da kapatılmış durumda.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hoostep (https://hoostep.com) adlı internet sitesinden 14 gün önce Adidas Samba ve New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Her ikisini de 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen, birini 38 numara, diğerini ise dar kalıp olarak gönderdiler. Ayrıca gönderilen ayakkabılar kesinlikle görseldeki kalit...
12.09.2025 tarihinde Hoostep internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 97355369311. Ürünleri 17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 100252140572) ile iade ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile site üz...
23 Eylül’de Hoostep markasından aldığım ayakkabının hem küçük gelmesi hem de orijinal olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası bana para iadesi yapılacağı söylenmişti, ancak bunun yerine hesabıma sadece alışveriş kuponu tanımlandı. Kuponu kullanarak alışveriş yapmak istedim fakat sto...
Lntstep adlı online ayakkabı satış sitesinden sipariş oluşturdum. Oluşturmadan önce satıcının Instagram ® ve WhatsApp ® iletişim hattı üzerinden ileti...
16 Ağustos tarihinde Instagram’daki sporiumco1 sayfasından iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim ve toplamda 4.698 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 84802227, kargo takip numaram ise 5830******49’dur. Ürünler elime ulaştı ancak beklediğim gibi değildi ve iade etmek istedim. Instagram ve WhatsApp ü...
Yorumlar