Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gümrükte Kaldı, İletişim Yok Ve Para İadem Yapılmıyor!

profile
05 Kasım 2025 17:44
4.686

14 Eylül 2025 tarihinde Hooperstr TR internet sitesinden “Nike Ja 2 Purple Sky” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 25365, Takip No: LI003278677CN). Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine veya gümrüğe tabi olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi; sitede kendi stoklarından gönderiliyormuş gibi yanıltıcı bir izlenim oluşturuluyor. Ürünü almak için toplam 5.599,99 TL ödeme yaptım ve başka bir ek ücret talep edilmedi.

Ancak ürünüm elime ulaşmadı, çünkü gümrükte takıldı ve teslim edilmedi. 17 Ekim 2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla “ürününüz gümrükte takıldı” bilgisi iletildi. Kurye ile iletişime geçmek için verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Hooperstr TR müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi (055******44) Sipariş öncesi ve sonrası iletişim tamamen yetersiz kaldı. Sipariş takibi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Afyonkarahisar/Merkez adresine teslim edilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yorumlara güvenerek sipariş verdim; ancak ilgisiz ve mağdur edici bir yaklaşımla karşılaştım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Hooperstr TR'den Sipariş Ettiğim Ayakkabı Gümrüğe Takıldı, Ek Ücret Ve İletişimsizlik Mağdur Etti

profile
13 Ekim 2025 21:40
5.163
hooperstr-trden-siparis-ettigim-ayakkabi-gumruge-takildi-ek-ucret-ve-iletisimsizlik-magdur-etti-7.jpg
hooperstr-trden-siparis-ettigim-ayakkabi-gumruge-takildi-ek-ucret-ve-iletisimsizlik-magdur-etti-6.jpg
hooperstr-trden-siparis-ettigim-ayakkabi-gumruge-takildi-ek-ucret-ve-iletisimsizlik-magdur-etti-4.jpg
hooperstr-trden-siparis-ettigim-ayakkabi-gumruge-takildi-ek-ucret-ve-iletisimsizlik-magdur-etti-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Gönderilmediği İçin Siparişim Gümrükte Kaldı Ve Mağdur Oldum

profile
27 Ekim 2025 13:58
5.014
faturam-gonderilmedigi-icin-siparisim-gumrukte-kaldi-ve-magdur-oldum-4.pdf
faturam-gonderilmedigi-icin-siparisim-gumrukte-kaldi-ve-magdur-oldum-3.pdf
faturam-gonderilmedigi-icin-siparisim-gumrukte-kaldi-ve-magdur-oldum-2.pdf
faturam-gonderilmedigi-icin-siparisim-gumrukte-kaldi-ve-magdur-oldum-1.pdf
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İptal Talebime Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıt Alamıyorum

profile
01 Eylül 2025 17:53
4.020
siparisim-gonderilmedi-iptal-talebime-ve-musteri-hizmetlerine-yanit-alamiyorum-1.jpg

Hooperstr.com Dönüş Yapan Olmadı

profile
31 Ekim 2025 15:00
4.531
Benzer Şikayet Yaz