to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Henüz Alınmadı
14 Eylül'de hooperstr.com adlı internet sitesinden New Balance 327 siyah 45 numara ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü sipariş verdikten sonra normal şekilde kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma ürünün gönderilmeyeceği ve para iadesi yapılacağı yönünde bir mail geldi.
Buna rağmen aynı ürünün sitenin online mağazasında hâlâ satışta olduğunu ve farklı bir fiyattan listelendiğini görüyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de sonrasında sitede satışa devam edilmesi ticari ahlaka aykırı bir davranış olarak değerlendiriyorum.
Mail ile iade edildiği söylense de şu an itibarıyla kredi kartı hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için tekrar mail attım, aldığım tek yanıt iadenin yapıldığı yönünde oldu fakat hesabıma geçen bir tutar yok. Bu durumun dolandırıcılığın farklı bir modeli olduğunu düşünmeye başladım.
Sipariş numaram 27553’tür. Ürünün tarafıma söz verildiği şekilde gönderilmesini ya da gecikmeksizin kredi kartıma ödemenin gerçekten iade edilmesini ve süreç ile ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Para iadesi gerçekleşti. Fakat yine tekrarlıyorum bu ''hasız kazancın'' farklı bir versiyonudur. Kesinlikle hooperstr.com adlı sitesinden alışveriş yapılmamalı sonrasında ah vah dememek için tavsiyemdir.
Hooperstr.com sitesinden 27553 numaralı New Balance 327 siyah 45 numara ayakkabıyı sipariş ettim, ancak site ürünün gönderilmeyeceğini ve iade yapılacağını belirten bir mail gönderdi. Şu ana kadar iade hesabıma yansımadı ve site aynı ürünü daha düşük fiyatla satmaya devam ediyor. Bu durumu dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum ve iletişime geçmek istediğimde umursanmadığını düşünüyorum. Şirketten alışveriş yapmaması için müdahale edeceğim.
