Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Geri Dönüş Yok 700 TL İade Talebi

Hooka Türk isimli siteden 17 Ağustos Pazartesi günü Y**** K******* adına verilen IBAN’a 700 TL (kargo dahil) ödeme yaparak marpuç siparişi verdim. Ödeme dekontum olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili kişiyle WhatsApp üzerinden yazıştım, kargonun çıkış tarihiyle ilgili net bilgi istedim, Instagram üzerinden ve telefonla da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım yanıtsız bırakıldı, telefonla da muhatap bulamadım. Bu davranış, iyi niyetten tamamen uzak olup, işin dolandırıcılığa vardığını düşündürecek boyuta gelmiştir.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde 700 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan ve iletişime geçmeyen bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.