Hookahturk Siparişimin Gönderilmemesi Ve 1800 TL İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Hookahturk internet sitesi üzerinden 11988 numaralı siparişimle bir adet nargile lülesi satın aldım. 1.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Telefonda her seferinde farklı bahaneler üreterek “kargoya verildi, bugün verilecek, yarın verilecek” gibi ifadelerle oyaladılar. WhatsApp üzerinden ise günlerce kargo takip numarasını istememe rağmen bir türlü paylaşmadılar, mesajlarım sadece görülüyor ama cevap verilmiyor.

Ürünümü göndermeyen, kargo takip bilgimi paylaşmayan ve sürekli oyalayan Hookahturk sitesinden şikayetçiyim. Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.