Honor Pad 9 Kalemi Arızalı, Değişim Ve Yardım Talebi

Honor markalı Honor Pad 9 tabletle birlikte gelen kalemi 5–10 Aralık civarında kullanmaya başladım. İlk hafta kısa süreli kullanımımda bir sorun fark etmemiştim, ancak ocak ayı boyunca kalemi daha yoğun kullanmak istediğimde neredeyse kullanılamayacak durumda olduğunu gördüm. Kalem ekrana tam temas etmeden kendi kendine çizgiler ve yazılar oluşturuyor, ayrıca yazı yazarken de çizgiler sürekli kesik kesik çıkıyor.

Ürünü Honor Türkiye üzerinden, İdefix aracılığıyla satın aldım ve tablet tarafında bir sorun yokken yalnızca kalemde bu problemi yaşamam, ürünün ayıplı ya da arızalı olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servise ulaşacak bir iletişim kanalı bulamadığım için başvuru yapamadım.

İdefix ve Honor Türkiye’den, Honor Pad 9 ile birlikte gelen bu arızalı kalemin incelenerek hatanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir kalemle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim. İlgili siparişe ait numaram: 340062065553.