to read complaints and reviews, or file yours.Honor Pad 9 Ekranında Yayılan Kararma Ve Garanti Kasko Mağduriyeti
20.01.2025 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan, gsp2025000001058 fatura numarasıyla satın aldığım Honor Pad 9 cihazımda, birkaç ay sonra iç ekranda önce şerit şeklinde başlayan ve zamanla tüm ekrana yayılan bir kararma sorunu oluştu. 22 Eylül’de cihazı kasko kapsamında servise gönderdim, fakat kasko firması tamir yapamayacaklarını belirterek cihazı onarmadan geri gönderdi. Ayrıca bana, ekran değişimi için Vatan Bilgisayar veya Honor firmasına başvurmam gerektiği söylendi.
Cihazımın hem garantisi hem de kaskosu olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Honor, Vatan Bilgisayar ve Gig Sigorta’dan sorumluluk alarak cihazımın ekranının onarılması veya gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum. Gerekli tüm belge ve bilgiler elimde mevcut olup, bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Direk firma yetkilisi tarafından görüşme yapıldı kendisi dönüş yapıp çözüm sundu kendisine teşekkür ederiz. Onun dışında kimse yardımcı olmadı özellikle müşteri hizmetleri yetersiz. Bir de Vatan Bilgisayar tamamen alakasız cihaz aldığınızda ödeme sonrası sizinle. İlgilenmiyor başınızın çaresine bakın diyorlar.
