Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Honor Garanti Kapsamındaki Şarj Girişi Tamiri Reddi

profile
Dursun
14 Ocak 17:00
1.698

Honor marka Honor X8a model garantili tabletimin şarj girişi bozulduğu için 14.01.2026 tarihinde KVK Ankara yetkili servisine gönderdim. Ürünün yalnızca şarj girişindeki arıza için garanti kapsamında tamir edilmesini beklerken, ekranda küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle 4.588 TL ödeme yapmam durumunda tamirin yapılabileceği tarafıma iletildi.

Ekrandaki küçük çiziğin cihazın kullanımına engel olmadığını, bu yüzden ekranın değişmesini istemediğimi, sadece garanti kapsamındaki şarj girişinin tamir edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, tüm arızaları birlikte giderme gerekçesiyle talebim kabul edilmedi ve şarj girişi tamir edilmeden cihazım geri gönderildi. Ücret ödemediğim için, garanti kapsamındaki asıl arıza olan şarj girişinin onarımının yapılmaması beni mağdur etti.

KVK Ankara yetkili servisteki işlem için AUXH9X5402G00229 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Ben, yalnızca şarj girişindeki arızanın garanti kapsamında, ek zorunlu masraf çıkarılmadan onarılmasını ve tabletimin bu şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 16:34

Honor marka Honor Pad X8A (Nadal-W09B) model garantili tabletimin şarj girişi bozulduğu için 14.01.2026 tarihinde KVK Ankara yetkili servisine gönderdim. Ürünün yalnızca şarj girişindeki arıza için garanti kapsamında tamir edilmesini beklerken, ekranda küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle 4.588 TL ödeme yapmam durumunda tamirin yapılabileceği tarafıma iletildi.

Ekrandaki küçük çiziğin cihazın kullanımına engel olmadığını, bu nedenle ekranın değişmesini istemediğimi ve sadece garanti kapsamındaki şarj girişinin tamir edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, tüm arızaların birlikte giderilmesi gerektiği söylenerek talebim kabul edilmedi ve şarj girişi tamir edilmeden cihazım geri gönderildi. Ücret ödemediğim için, garanti kapsamındaki asıl arıza olan şarj girişinin onarımının yapılmaması nedeniyle mağdur bırakıldım.

KVK Ankara yetkili serviste AUXH9X5402G00229 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Garanti süreci kapsamında, yalnızca şarj girişindeki arızanın herhangi bir ek ve zorunlu masraf çıkarılmadan onarılmasını ve tabletimin bu şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Hizmet Veremeyen Ciddiyetsiz Honor Türkiye

profile
Burkay
11 Haziran 2024 02:07
14.841
Satış Sonrası Hizmet Veremeyen Ciddiyetsiz Honor Türkiye
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Kenan
01 Aralık 2025 09:56
2.486
2
Sare sonuçtan memnun değil

Honor Pad9X Tabletim Şarj Almıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Sare
20 Ekim 2025 19:42
4.980
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad X9 Şarj Problemi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sefa
07 Mayıs 2025 18:24
7.367
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tabletin Kasa Eğilmesi Ve Şarj Cihazı Arızası Sonrası Garanti Sorunu

profile
Ertan
23 Eylül 2025 11:41
6.647
Benzer Şikayet Yaz

Honor Kategorileri