Mart ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili Honor Pro 200 cep telefonunu satın aldım. Sosyal medya ve kullanıcı yorumlarına güvenerek tercih ettiğim bu cihaz yaklaşık 30.000 TL’ye mal oldu.
Cihazı her zaman koruyucu kılıfla kullanmama rağmen elimden kayarak sadece yarım metrelik bir mesafeden düştü ve arka kapağı kırıldı. O sırada görev nedeniyle Şanlıurfa’da bulunuyordum. Ancak bölgede yetkili servis olmaması nedeniyle cihazı onarım için 24.06.2025 tarihinde İzmir KVK servisine ulaştırmak zorunda kaldım. Onarım için 10.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve tarafımca ödendi. 20 iş günü boyunca telefonum tamir edilmedi. Parça temin edemediler. Ne KVK ne de Honor mağduriyetimi gidermiyor. Defalarca Honor markasına mail attım. Hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar faturam servis kaydım her şeyimi attım. Henüz bir dönüş yok.
Yorumlar