Yeni Honda Civic’te 27.000 Km’de Şiddetli Paslanma Ve Fren Disk Aşınması

2024 model, 2025 Şubat çıkışlı Honda Civic Eco Elegance Plus aracım henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, çeşitli metal aksamlarında ve alt takım bölgelerinde yeni bir araçtan kesinlikle beklenmeyecek seviyede paslanma oluştuğunu fark ettim. Aynı şekilde fren disklerinde de normal kullanımda bu kilometrede olmaması gereken düzeyde aşınma ve yüzey bozulmaları gözlemlemekteyim.

Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda yapılan inceleme sonucunda, Honda Türkiye tarafından paslanmanın dış etkenlere bağlı olabileceği, sürüş açısından engel teşkil etmediği ve üretim ya da montaj kaynaklı olmadığı tarafıma iletildi. Ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti ve araçla ilgili güven kaybımı kesinlikle gidermemektedir. Araç hem çok yeni hem de düşük kilometrede olmasına rağmen, benzer yaş ve kilometredeki birçok araçta görülmeyen düzeyde paslanma belirtileri göstermektedir. Aracın kullanım koşulları olağan sınırlar içerisindedir ve olağan dışı bir durum bulunmamaktadır.

Bugün gelinen noktada, gözle görülür seviyedeki paslanmanın ve fren disklerindeki belirgin aşınmanın yalnızca birkaç aylık süreç içerisinde ortaya çıkıp çıkamayacağı konusunda ciddi şüphelerim vardır ve bu durum, aracın üretim kalitesi ve korozyon direnciyle ilgili endişelerimi artırmaktadır. 27.000 km’deki bir araçta fren disklerinin bu ölçüde aşınmış ve yüzeyinin bozulmuş olması, normal kullanım şartlarıyla bağdaşmamaktadır.

Bir aracın sadece bugün sürüşe engel oluşturup oluşturmaması değil, uzun vadeli dayanıklılığı, ikinci el değeri, korozyon direnci ve üretim kalitesi de tüketiciler açısından son derece önemlidir. Sıfır olarak satın aldığım bu araçta ortaya çıkan paslanma ve disk aşınması, ürünün beklenen kalite standartlarını karşılamadığına dair ciddi bir güven kaybı yaratmıştır.

Bu nedenle Honda Türkiye’nin konuyu yeniden ve daha kapsamlı şekilde ele almasını, aracım üzerinde bağımsız ve detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına araç değişim talebimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma satılan aracın gizli ayıplı/kusurlu mal niteliği taşıdığı gerekçesiyle yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde ileri taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.