Honda Garanti Kapsamı Aldatmacası

Honda Civic FC5 aracımın çakmaklığı arızalandı. Servise götürdüğümde araç bakımları yapılmamış diyerek aracın garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle tamirini yapmadılar. Ben bakımları olması gerekenden daha erken sürede yapıyorum. Ancak yetkili servis dedikleri kendilerinde yapmadığım için bu şekilde yazı veriyorlar. Honda genel merkezi aradığımda kendilerinin ve yetkili servisle aldıkları karar olduğunu söyleyip hiç ilgilenmedi. Ciddiyetsiz bir üslupla hukuki yollara başvurabileceğimi söyledi. Yani yapmıyoruz git nereye şikayet edersen et. 6 yıllık şartlı garantinin kapsam dışı kaldığı yazıyor ancak normal 3 yıllık garanti bozulmaz buna dair belge sunamadılar. Müşteri memnuniyeti adına hizmet sıfır. Haksız kazanç peşindeler. Hakkımı helal etmiyorum.