to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’da kullandığım Honda Goldwing GL 1800 DCT motosikletimin yağ ışığı, yolda seyir halindeyken yandı ve ben de garanti kapsamında çekici çağırdım. Şehrin göbeğinde yaklaşık 3 saat boyunca çekici beklemek zorunda kaldım. Tüm bunlara rağmen Honda Türkiye, çekici ücretini garanti kapsamında karşılamak yerine bu maliyeti bana yansıttı.
Ardından aracı servise götürdüm ve garantiden kontrol edilmesini, yağ ışığı ile ilgili bir sorun olup olmadığının bakılmasını istedim. Ertesi sabah beni aramadan ve onayımı almadan yetkili servis olarak gerekli kontrolleri yaptıklarını, bir sorun bulamadıklarını ancak beni ara bakıma "6000 km" almaları gerektiğini, ki bu zorunlu değil, garanti kapsamı ve bakım kitapçığında belirtilmediğini söyleyerek yağ ve yağ filtresi değişimi yaptıklarını belirttiler. Bu işlem için de bana oldukça yüksek, fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret çıkardılar.
İlk verdikleri bilgiye göre toplam fiyat yaklaşık 9.750 TL civarındaydı ve telefonda bunun 3.850 TL’sinin çekici ücreti olduğunu söylediler. Daha sonra Maltepe yetkili servis sahibine ulaştım, Hasanpaşa yetkili servisinde bu bakımın 3.300 TL olduğunu ilettim. Bu görüşmenin ardından “size indirim yapalım, çekici zaten 2.800 TL, kalan bakım ücretini de 3.375 TL’ye düşürelim” şeklinde bir teklif sundular. Ancak bu süreçte benim bakım aralığımı kısaltmış oldular, kilometre düzenimi bozup bakım planımı değiştirdiler. Normalde hiçbir ücret alınmaması gerekirken, tüm bu yaşananların sonunda hem çekici hem de yetkili servis için toplamda 6.200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Hem garanti kapsamında olması gereken çekici ücretinin tarafıma yansıtılmasından hem de sonrasında yapılan bakım işlemlerinde şeffaf olmayan, yüksek ücretlendirmeden ve bakım düzenimin bozulmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çekici ücretinin ve alınan bakım ücretinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu maliyetlerin tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
2018 model Honda forza 250 motosiklet sahibiyim. Bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. Bilinçli bir motosiklet kullanıcısıyım. Motosikletim 30.500 km' de serviste ful bakım yaptırdıktan 2000 km sonra yağ ışığı yaktı ve servise gidip sorunu belirttiğimde motorun üst silindiri çizm...
02.08.2025 tarihinde motosikletimi 3000 km bakımı ve yağ değişimi için Honda Doğu Batı yetkili servisine götürdüm. 12:36’da servis kaydım açıldı, 12:40’ta ise motosikletim servise alındı. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen motosikletimden hiçbir haber verilmediği için saat 14:40’ta kontrol amaçlı ...
2023 Aralık ayında Honda Marmara! Dan bir Honda activa motosiklet aldım. Tüm bakımlarını Honda Marmara yetkili bayisinde yaptırdım. 2000 km'de motorun alt sele düğmesinde sorun çıktı. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. O şekilde kullandım. 27000 bakıma gittiğimde motordan ses geld...
2017 CRV dizel otomatik Honda aracım beni yolda bıraktı. Honda Türkiye beni yalnız bıraktı ve mağdur etti. Aldığım günden beri bütün bakımlarını aksatmadan Honda yetkili servislerinde yaptırdım ve aracımın garantisini uzattım. Aracımla beraber ki aracımın bakımını yaptırdıktan bir gün sonra uzun yol...
13 Ekim 2025 tarihinde Honda Alp Motosiklet bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Honda Dio model motosikletim, 23 Ekim 2025 tarihinde yolda kaldı. Honda Türkiye’yi arayarak B**** Hanım ile görüştüm ve garanti kapsamında ücretsiz çekici hizmeti ile en yakın Honda servisi olan İstanbul Okmeydanı’...
Yorumlar