Garanti Kapsamı Dışında Gaz Borusu Değişimi Ve Haksız İthamlar

14.03.2026 tarihinde, garantisi devam eden 2024 model, 7.500 km’deki Honda adv 350 motosikletimi “gaz kolu boşluğu” şikayeti ile Kuşadası ag Motor Honda servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gaz borusunun değişmesi gerektiği tespit edildi, ancak bu işlemin garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi.

Serviste, hiçbir dayanağı olmadan motosikletle kaza yapıp yapmadığım, kazaya karışıp sonradan toplatılıp toplatılmadığı yönünde ithamlarda bulunuldu ve bu parça değişimi için benden 1.003,01 TL ücret talep edildi. Söz konusu motosiklet hiçbir şekilde düşmemiş, darbe almamış ve herhangi bir kazaya karışmamıştır. Bu arıza kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup imalat veya mekanik bir ayıp niteliğindedir.

İşlem sırasında tarafıma Ekspertiz No: 16965 numaralı ekspertiz raporu ve İş Emri No: 281334 numaralı iş emri kapanış belgesi verildi. Ardından Honda Türkiye’ye yazılı olarak şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma yapılan haksız ithamlarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.