Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Serviste Üç Kez Tamir Edilen Kapı Sorunu Çözülemedi

profile
Yasin
30 Eylül 2025 15:15
6.765

03.03.2025 tarihinde Honda City model aracımla bir kaza geçirdim ve aynı gün aracımı Van Honda Kaval servisine tamir edilmesi için teslim ettim. Aracım bu serviste tam 52 gün boyunca bekletildi ve sonunda tamir edildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ön sol (şoför) kapının düzgün tamir edilmediğini, kapıda dalgalanmalar ve bombeleşmeler olduğunu fark ettim. Bu durumu bildirerek aracımı tekrar aynı servise bıraktım.

Servisteki görevliler ön kapıya işlem yapmak yerine arka kapının alt tarafını ön kapıya uydurmaya çalışmışlar ve yaklaşık bir hafta sonra aracı tekrar teslim ettiler. Ancak kapıdaki sorun giderilmediği gibi arka kapıya da hasar verdiklerini gördüm. Durumu tekrar ilettiğimde, bu kez kapı üzerindeki boyanın tamamen kazınıp yeniden boyanacağını söylediler. Aracımı üçüncü kez servise bıraktım ve yaklaşık bir hafta sonra aracımda yapılan işlemin ardından bombeleşmenin kapının alt tarafına yayıldığını ve sorunun devam ettiğini gördüm.

15 Eylül 2025 tarihinde Honda Türkiye Yetkili Servisini arayarak durumu şikayet ettim ve aracımın hasarının farklı bir serviste giderilmesini talep ettim. Honda Türkiye, şikayetimi Honda Kaval Servisine iletmiş ve servis görevlisi beni arayarak şikayetimi geri çekmemi, sorunu kendilerinin çözmek istediklerini söylediler. Ancak ben aracımı tekrar Honda Kaval Servisine teslim etmek istemiyorum. 2024 model, 6 yıl garantili aracımın tüm işlemleri garanti ve kasko kapsamında yapılmıştır. Aracımın plakası: 65ACG428.

Aynı arıza nedeniyle üç kez aynı servise aracımı bırakmama rağmen sorun giderilmedi ve her seferinde farklı bir hasarla karşılaştım. Honda Türkiye yetkililerinden beklentim, aracımın tamiri için farklı bir servise yönlendirilmem ve mağduriyetimin giderilmesidir. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honda City'de Yolcu Paspasının Altında Su Birikmesi Ve 10.000 TL Ücret Talebi

profile
Taha
16 Şubat 12:43
987
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Aşınması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
05 Eylül 2025 21:43
10.062

Yeni Alınan Honda City'de Tekrar Eden Akü Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Gizem
24 Ağustos 2025 00:36
11.229

Garanti Kapsamında Olan Araçta Uzun Süreli Servis Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Enes
26 Eylül 2025 19:03
6.861
garanti-kapsaminda-olan-aracta-uzun-sureli-servis-ve-yuksek-ucret-talebi-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsaminda-olan-aracta-uzun-sureli-servis-ve-yuksek-ucret-talebi-magduriyeti-1.jpg
Tüm City Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz