to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamıyor: Honda City Kapı Menteşesi Arızası
2023 model Honda City aracımın sağ arka kapı menteşesinde arıza oluştu. Araç yaklaşık 51 bin kilometredeyken bu sorunu fark ettim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili servise başvurdum.
Aracımı Kocaeli İzmit’te bulunan Haldız Honda yetkili servisine götürdüm. Kapı menteşesinin arızalı olduğunu, bu parçanın araçta kullanıcı hatası olmadan bozulmaması gerektiğini ve garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma sadece “garanti kapsamıyor” denilerek, herhangi bir teknik açıklama veya gerekçe sunulmadan menteşe değişimi garanti dışı bırakıldı.
Sorunun üretimden kaynaklı bir arıza olabileceğini, bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta kapı menteşesinin bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sağ arka kapı menteşesinin garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Honda City aracımın sağ arka kapı menteşesinde arıza oluştu ve garanti kapsamında inceleme talep ettim. Yetkili servise başvurdum ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi. Şu an markanın bana özür dileyerek ve sorunu çözerek geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Benim de ön sağ kapı ile nir problemim var, yaklaşık 3 yıldır servise gidip geliyorum ama maalesef yardımcı olup sorunu çözen yok