Araç Yağ Kaçakları ve Servis Şikayeti

33sh060 plakalı 2004 model Honda Jazz 1.4 es otomatik aracımı 18 Mayıs 2026 tarihinde yağ kaçakları nedeniyle Bursa Nilüfer Küçük Sanayi’de bulunan Hondacı E***’a götürdüm. Yapılan kontrolde yağ kaçağının ön krank keçesinden kaynaklandığı ve şanzıman takozunun değişmesi gerektiği söylendi. Bu kapsamda ön krank keçesi, şanzıman takozu ve karter contası değişti. Bana, bu işlemler sonrasında yağ kaçaklarının tamamen giderildiği ve 10.000 km sonra gelmem gerektiği belirtildi.

Ancak aradan sadece yaklaşık 1.000 km geçtikten sonra, 12 Haziran 2026 tarihinde tekrar gittiğimde E*** Bey ile görüşemedim. Yanında çalışan bir kişi, bu sefer şanzımanda yağ kaçağı olduğunu ve yeni başladığını, şanzımancıya gitmem gerektiğini söyledi. Oysa ben aracı alalı bir buçuk yıl oldu ve araçta yağ kaçakları zaten mevcuttu, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmesi için Hondacı E***’e gitmiştim.

Bana daha önce yağ kaçaklarının tamamen kesildiği söylenmesine rağmen E*** Bey ile muhatap bile olamıyorum, telefonla aradığımda da sürekli eşi çıkıyor ve E*** Bey ile görüşmem sağlanmıyor. Bu durum, ya başta yanlış teşhis konulduğunu ya da firmanın güvenilir olmadığını düşündürüyor. Hem sorunlarım devam ediyor hem de bu süreçte 34.600 TL masraf yaptım ve verilen sözler tutulmadı.

Hondacı E***’den, verdiği sözde durmasını, aracımdaki yağ kaçaklarını kalıcı şekilde gidermesini ve yaşanan bu süreçle ilgili firmadan özür bekliyorum.