Garanti Kapsamındaki Motosikletimde Yağ Kaçağına Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

Honda CB125F model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak Honda Marmara servisinde yaptırmama rağmen, yaklaşık son 3 aydır blok kısmından yağ damlatma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde motosikletimi aynı sorunla birlikte 3 kez servise götürdüm ancak her seferinde işlem yapılmasına rağmen yağ kaçağı sorunu devam etti.

İlk iki götürdüğümde yapılan işlemler için ücret ödedim, son götürdüğümde ise ücret alınmadı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Servisteki yetkililer, sorunun benden kaynaklı olabileceğini, motoru zorladığımı söyleyerek durumu kullanıcı hatasına bağlamaya çalıştılar. Düzenli bakım yaptıran ve motorunu titizlikle kullanan biri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Motosikletimin garantisi hâlâ devam ediyor. Bu nedenle, bloktan gelen yağ kaçağı sorununun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların ya da o aksamın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddi şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.