Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Honda Motosiklet Garanti Kapsamındaki Egzoz Değişiminde Ek Ücret Talebi ve Şeffaflık Sorunu

profile
09 Aralık 2025 09:07
1.476

08.12.2025 tarihinde saat 08:45’te, garanti kapsamında onaylanmış egzoz değişimi için Honda Alp Servisi’ne 2024 model Honda Pcx motorumu randevuma uygun şekilde teslim ettim. Saat 09:15 civarında motor içeri alındı. Saat 10:40 civarında ise servisten gelen görevli, egzoz kapağı üzerinde cıvatanın hasarlı olduğunu, bunun garantiye girmediğini ve ekstra ücret karşılığında değiştirilmesi gerektiğini sözlü olarak iletti.

Bu durum bana yalnızca sözlü olarak aktarıldı; herhangi bir görsel gösterim, işlem esnasında izleme imkanı veya teknik bir kanıtlama sunulmadı. Sadece servisin beyanına dayanarak ek bir ücret ödemem bekleniyor, bu da bende ciddi bir güven problemi oluşturdu. Üstelik işlem zaten garanti kapsamında onaylanmışken, neden ekstra bir bedelin tarafımdan karşılanmak istendiğini anlamış değilim.

Motorum hâlâ serviste ve bu süreçte sadece sözlü onay istenmesi, imza alınmaması da süreci daha güvensiz hissettiriyor. Garanti kapsamında olan bir işlemde, cıvatanın hasarlı olduğu iddiasının net olarak kanıtlanmasını, detaylı açıklama yapılmasını ve bu ek masrafın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Garanti süreci ve servis uygulamasının şeffaf, güven verici ve müşteri lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği

profile
22 Eylül 2025 16:55
7.114
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
honda-motosiklet-sifir-alinan-motosikletin-hasarli-teslimi-ve-servis-ilgisizligi-5.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Honda PCX Akü Problemi Ve Garanti Sorunu

profile
22 Mart 2025 00:45
7.626

Servis Hizmetlerinde Bekleme Süresi ve Fiyatlandırma Sorunları

profile
06 Ekim 2025 15:56
2.944
servis-hizmetlerinde-bekleme-suresi-ve-fiyatlandirma-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz