Honda PCX 125 Egzoz Parçası 6 Aydır Temin Edilemiyor Mağduriyet Yaşıyorum

2024 model Honda pcx 125 motosikletimin egzozu için Haziran ayından bu yana garanti kapsamında parça bekliyorum. Samsun Sağlam Ticaret servisine başvurdum ve egzozun garantiden değişeceği söylendi ancak yaklaşık 6 aydır parça temin edilemedi.

Her aradığımda sadece egzozun hâlâ gelmediği söyleniyor, somut bir tarih veya net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süre parça beklemek hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Honda’dan, egzozun garanti kapsamında acil olarak temin edilip en kısa sürede değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.