Garanti Kapsamındaki Motosikletim İçin Uzayan Parça Bekleme Ve Yüksek Ücret Talebi

Adana Honda servisinde bulunan 2025 model Honda pcx motosikletim için yaklaşık 2 aydır parça bekliyorum. Motosikletimi 20 Eylül 2025 tarihinde servise bıraktım ancak o günden bu yana herhangi bir somut geri dönüş alamadım. Her sorduğumda sadece yurt dışından parça beklendiği, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor.

Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen bu işlem için benden 82.000 TL talep edildi. Hem bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam hem de parça tedarik sürecinin bu kadar uzamasına rağmen net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor. Günlük ulaşımımı bu motosikletle sağladığım için yaklaşık iki aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Parçanın temin sürecinin hızlandırılmasını, net ve yazılı bir tarih verilmesini ve garanti kapsamında olması gereken bir işlem için talep edilen 82.000 TL ücretin gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.