Yanlış Kilometre Kaydı Honda Bayisinde Motosikletimin Servis Almasını Engelliyor

2024 model Honda pcx 125 motosikletimin önceki sahibi döneminde, eski Honda kurumsal bayisi mnr Honda Motor’da şasi numarası karıştırılarak hatalı servis kaydı açılmış. Bu hata hiçbir şekilde düzeltilmeden motosiklet bana satıldı ve benim haberim olmadan sistemde 8.900 km’de servis görmüş gibi kayıt bırakılmış.

Oysa motosikletim şu an yalnızca 1.300 km’de ve yaklaşık bir hafta önce rodaj bakımı için Balıkesir Honda Altanmotostore bayisine gittiğimde, kilometre uyuşmazlığını orada öğrendim. Bu yanlış kayıt nedeniyle resmi sistemde kilometre 8.900 km göründüğü için, yetkili serviste normal şekilde bakım yaptıramıyorum.

Altanmotostore yetkilileriyle ve ilgili birimlerle görüştüğümde beklemem gerektiği ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hatanın, eski bayinin yanlış şasi kaydından kaynaklandığı açık olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve çözümsüz kalması beni mağdur ediyor.

Motosikletimin gerçek kilometresi 1.300 km olacak şekilde tüm servis ve kilometre kayıtlarımın düzeltilmesini, mnr Honda Motor’un yaptığı bu hatalı kaydın sistemden silinmesini ve yetkili serviste bakım işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.