to read complaints and reviews, or file yours.Homey Airport Hotel Ücret İadesi Yapılmadı
İstanbul Arnavutköy’deki Homey Otel için ETS Tur üzerinden 28 Aralık giriş, 30 Aralık çıkış olacak şekilde 3 günlük rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için İş Bankası kredi kartımla 6.500 TL ödedim. Otele geldiğimizde konumunu beğenmediğimiz için konaklamaktan vazgeçtiğimizi belirttik.
Otele yerleşmeden, daha en başta kalmayacağımızı söyleyip iyi niyetli olarak ilk günün ücretini ödeyebileceğimizi, kalan günler için ise iade yapılmasını talep ettiğimizi ifade ettik. Başta yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra vazgeçtiler ve ücret iadesi yapılmadı.
ETS Tur ile görüştüğümüzde ise otelle konuştuklarını, otelin iptal onayı vermediğini bu nedenle iade yapılamayacağını ilettiler. Sonuç olarak ne otelden ne de ETS Tur’dan herhangi bir ücret iadesi alamadım.
Otele hiç yerleşmediğimiz ve ilk günün ücretini ödemeyi kabul etmemize rağmen kalan günler için ücret iadesi yapılmamasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kalan günlere ait tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
