to read complaints and reviews, or file yours.Homex Outlet İade Veya Değişim Talebimi Kesin Bir Dille Reddettiler
18.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi, İzmir Yolu Caddesi No:318/B adresinde bulunan Homex Outlet mağazasından bir ürün aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 10 gün içinde mağazaya giderek değişim ya da iade talebinde bulundum.
Ödemeyi banka hesabımdan yaptığım için elimde, alışverişin Homex Outlet’ten yapıldığını gösteren dekont bulunuyor. Mağaza çalışanlarına bu dekontu da gösterdim; ancak yalnızca fiş olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebimi kesin bir dille reddettiler. Ürünü kullanmamış olmama ve alışverişi yaptığımı banka dekontuyla ispatlamama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Homex Outlet’in, fişim olmadığı halde banka dekontumu resmi bir alışveriş kanıtı olarak kabul etmesini ve kullanmadığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgi alaka yok özellikle başta değişim yapacağım diyen bir bayan vardı kasada ürün bakmamı istedi ben başka ürün bakarken kasadan gitmiş geldiğimde başka biri vardı ona tekrar arattım bayan telefonda değişimi kabul edilmediğini söyledi boşa bende orada ürün aradım değişim için zamanımı çaldı
