Hometech

Hometech Alfa 430C notebook formatlayıp yeniden kurdum. Ses gelmiyor. Ses kartı sürücüleri yüklenmiyor. Firmanın destek sitesinde sürücü yüklemeleri yok. Servisi aradığımda İstanbul teknik servislerine gönderilmesi gerektiği ve ücreti karşılığı yükleneceği iletildi. Notebook Ankara'da. Tüm üretici f...

Çocuğumuza aldığımız tableti yaklaşık beş defa servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve şarj giriş yerinin değişmesi gerektiğini belirttiler. Ücretini aldılar, cihazım geldiğinde aynı sorun devam ediyordu ve tekrar servise gönderdim. Tekrar ücret istediler ve cihazımda hiçbir parça...

Merhabalar, Hometech Alfa620C laptop satın aldım. 1,5 ay önce bu sürenin 1 ayını laptop teknik serviste geçirdi ve hala sorun giderilmedi. İkinci kez servise gitmesine rağmen, yapılan işlemlerle dalga geçer gibi bir tutum sergileniyor. Hatta 'iş yaptık' demek için orada oturuyorlar gibi görünüyorlar...

Laptop üç dört gün kapalıydı, o ara şarjı bitmişti. Ben de aldım, şarja taktım ve açtım. Şarja takınca power tuşunun ışığı yanıp sönmeye başladı. Şarjdan çeksem de, başka bir yere taksam da olmadı; yani neden böyle bir şey yaptı? Hiçbir fikrim yok, internette zaten açıklaması yok.

Turkcell bayisi aracılığıyla ücretini hat üzerinden yansıtarak çocuğum için aldığım tabletin daha ilk haftadan kasma, şarj problemi gibi sorunlarla karşılaştım. Garantiye gönderdim ve geldiğinde bu sefer kapanıp açılmama, açıldığında ise beyaz ekran gelip tableti kullanamamaya başladık. Tekrar garan...

Merhaba iyi günler 7 yaşında ki kızımıza bayram hediyesi olarak Vodafone üzerinden Hometech marka tablet aldık. Tabletin köşesinde küçük bir çatlak ve ekran iç kısmında hasardan kaynaklı önce bir ekranda çizgi oluşmuş. Biz bunu Ouno teknik servis Ataşehir şubesine iade değişim olarak gönderdik. Ür...

Hometech servisine pil şişmesi şikayetiyle Alfa 450C laptopumu gönderdim. Tamir işlemleri tamamlandıktan sonra ürün, kargoya verilerek tarafıma tekrar ulaştırıldı. Fakat tüm aksesuarlarıyla gönderilmesini istediğim için şarj aletini de kutuya koyup yolladım. Ancak şarj aletim tekrar bana yollanmadı....

Bilgisayarım üç ayda bozuldu, yetmedi pil değişimi yapıldı. Sonra geri geldi. Şarj aletimi yollamayı unutmuşlar, bir aydır mağdur edildim. Bu nasıl sorumsuzluk?

Hometech markasının 120A modeline format attım. Yazılımı yüklemek için resmi internet sitesine gidip, yazılım bölümüne giriş yaptım. Modeli yazıp indirmek istediğimde, site hata veriyor ve dosya indirilemiyor. Destek için e-posta gönderdiğimde, 'Siz yapamazsınız, getirin. Ücreti karşılığında biz yap...

Hometech marka tabletimi garanti kapsamında gönderdim ve kılıfı kırık olarak geri geldi. Suç, kargo şirketine atılıyor; ancak dışında başka bir sorun olmamasına rağmen sadece kılıfın bir ayağı kırık haldeydi. Bu durum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, M*** Hanım tarafından t...

Hometech marka bir bilgisayar satın aldım ve iade etmek istiyorum. Ancak iade etmeme rağmen tekrar tarafıma gönderiliyor. İadeyi kutusu olmadığı gerekçesiyle kabul etmiyorlar; ancak cihaz bana ulaştığında zaten herhangi bir kutu içerisinde gelmişti ve cihaz açılmamıştı. Vodafone ile iletişime geçtiğ...

Merhabalar, dört yıl önce aldığım Hometech Alfa 10T model tabletim hâlâ yazılım güncellemesi almadı. Android 6'da kaldı. Tablet güzel; ancak bu kadar eskide kalması kötü. Buradan yetkililere sesleniyorum: Lütfen artık yazılım güncellemesi gönderin de rahatlayalım.

Tablet Hometech yazısında duruyor ve açılmıyor. Sıfırladım ancak yine de çalışmadı. Sorunumu çözerseniz size 5 yıldız vereceğim, lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde yeni bir tablet almak zorunda kalacağım.

Vodafone Yanımda uygulamasından ürün aldığınızda bu kadarıyla kalmıyor. Üründe bir hata olduğunda arkasında durmuyorlar. 5 aydır benim çocuğumun tabletinin sorunu çözülmedi. İlk gönderdiğimde 5 aylıktı cihaz. 2 defa gönderdim arızasından dolayı sözde Garanti kapsamında. Hometech GTX jaculus tabletim...

Altı ay önce bir Hometech tableti satın aldık. Şarjdayken bir daha açılmamak üzere kapandı. Yetkili servise gönderdiğimizde 'sistem kartı' adı altında 1300 TL masraf çıkarıldı. Yeni fiyatı 1700 TL olan bir ürün için bu masraf oldukça yüksek. Üstelik garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Altı ay...

A101'den tablet aldım. Tableti aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve 'işimi görürse iade etmeyeyim' dedim. Ancak tableti çalıştırınca donma ve kasma sorunlarıyla karşılaştım. Bu nedenle iki gün sonra iade etmek istedim, fakat mağaza kabul etmedi. Üstelik bana kusur buldular. Samsun/İlkadım mağaza k...

Hometech İlgisizliği bu kadar olur. Alt tarafı bir driver için PC yi merkeze gönderip para alacaklar. Bu kadar aciz ve kalitesiz olamazsanız ya. Arkadaşlar kesinlikle bu firmanın önünden geçmeyin. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Uzaktan destek hiçbir şekilde yok.

Hometech marka ürün almayı düşünen herkesi ikinci kez düşünmeye davet ediyorum. Aldığım Hometech Alfabt10 marka tablet, ikinci kullanımımda (1 Mart 2024 alınış, 4 Mart 2024 ekran çatlama) video izlerken hiçbir darbe veya düşme olmaksızın ekranı kendiliğinden çatladı. Ürünü hemen Hometech'e geri gönd...

23 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden çelik teknoloji satıcısından satın almış olduğum elektrikli su torbası cihazı ocak 2024 te suyu ısıtmamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde onlara kargo yapmamı onlar tarafından tamiri yapılacağını belirttiler. Verdikleri adrese ürünü kargoladım. Cum...

Hometech marka bir tablet aldım ve 15 gün sonra garantiye gönderdim çünkü cihaz yüzde 50 şarjda kapanıyordu. Bir hafta sonra tablet geri geldi ancak aynı sorun devam ediyordu. Aynı gün cihazı tekrar servise gönderdim. İlk serviste herhangi bir problem belirtilmedi ancak ikinci kez gönderdiğimde ciha...

Hometech markasından hediye olarak aldığım tabletin parası hâlâ Turkcell tarafından kesiliyor. Tablet üç ayda bozuldu ve garantiye göndermem söylendi. Gönderdim ve beni arayarak tabletin tamiri için 2400 TL istediler. İlk olarak şarj soketinin ve bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak ci...

Yeni aldığım dizüstü bilgisayar açılmıyor. Bu nasıl olabilir? Gerçekten Vodafone'dan kampanya ile aldım, duruma bakın. Böyle bir şey olamaz, daha 1 ay bile olmadı alalı ve birkaç gün kullandım sadece. Şimdi hiç açılmıyor. Saçmalık, bu olacak şey değil. Açılmama durumu nedir?

Evkur'dan aldığımız Hometech laptop, açıp kapattıktan sonra camı kırıldı. Firmaya verdik fakat hata kabul edilmedi. Ürünü Evkur'a iade etmek istedik ancak sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Tüketici Hakları'na başvurduğumuzda ise ekrandaki cam tamamen kırık ve arka kasa hasarlı bir şekilde geri...