to read complaints and reviews, or file yours.Homend Teabot 1786h model çaycıyı yaklaşık 10 gün önce İstanbul Başakşehir Homend Fabrika Satış Mağazası’ndan ablam bana... hediye olarak aldı. Kargo daha dün elime ulaştı, ürünü fişe taktığımda ise hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli “off” pozisyonunda kaldı ve hiç devreye girmedi. Ürünün içinden çıkan
Yaklaşık 6 ay önce A101 den 1999 TL bedelle Karaca ürünü olan Homend marka elektrikli robot aldım. Toplamda 6 defa kulla...nmamama rağmen çalışmaz oldu ve garanti kapsamında olduğu için Antakya'daki yetkili servise götürdüm onlarda ana servise gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra bana hem Homend hem d
İki buçuk ay önce aldığım Homend marka robot süpürgenin döner fırça kapağı daha ilk çıkarmamda resmen parçalandı. Servis...e götürdüm, sipariş verdiler. İki hafta haber gelmedi, aradım, hiç başvurmamışım gibi yeniden kayıt açtılar. Parçanın fotoğraflarını istediler, gönderdim, üç hafta geçti. Tekrar ar
"İadem yapıldı elhamdülillah. Teşekkürler..."
Karaca'nın online alışveriş uygulamasından hamur yoğurma makinesi aldık. Makinede arıza oldu. Servisi aradım, garantisi ...olan ürünü kargo ile fabrikaya gönderdim. Bana geri dönüş olarak ürünün istediğim iki farklı üründen bir tanesi ile değişim yapılacağı söylendi. Tarafıma bir link gönderildi. Linkt
"Taşınma sonrasında bulamadığım faturayı şans eseri bulunca çaydanlık çok kısa sürede ücretsiz olarak onarıldı ve tarafıma gönderildi. Geçte olsa işlem tamamlandı ama arada gittik başka bir marka çay makinesi aldık. Ürünün faturaya ve faturada ismi yazan kişiye bağlı olması mantığına anlam veremiyorum. Alt tarafta orijinal etiketi varsa ürün, fahiş olmayacak bir ücret karşılığı onarılmalı."
4 yıllık Royaltea çay makinesini onarım için Kızılay Karaca Servis Noktasın...a bıraktım. Merkeze gönderileceği söylendi, bir de onarım sonrası tuş sesle
Küçük ev aleti çaycıyı İstanbul Hisar servisine Tarabya'ya verdim. Bana ellerinde parça olmadığı için Homend kendi fabri...kasında yapacağını söylediler. 15 gün geçmişti, 20 iş günü dolmadan bakılmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve aradan yine zaman geçti. Aradım, işlemde dendi, yin
Şubat 2024'te almış olduğum Homend Royal tema konuşan çay makinesi, Nisan ayında bozuldu. Önce servise vermemi söyledile...r. Serviste 15 gün bekledikten sonra fabrikaya gönderileceğini söylediler. Ürün için yenisi ile değişim denildi. Değişim için onay verdiğim halde Haziran ayı oldu. Altyapı çalışmal
Çaycım dokunmatik çalışan alt tarafında sensörler bulunan bir çaycı. Bir anda kendi kendine ısıtmayı bıraktı ilk seferin...de Kayseri'de bulunan yetkili servisine götürdüm. Daha sonra dibinde kireç olduğunu ve bundan dolayı çalışmadığını söylediler ürünü çalışır vaziyette teslim aldım tekrar eve gittim
11 ay önce aldığım çaycının üst çaydanlık tutma yeri kolu sıcak halde puntaları bıraktı. Az kalsın çocuğum yanıyordu. Ma...rdin servisine götürdüm, servis bana bir üst çaydanlık getirmiş, pazardan almış, orijinal değil, kapak uymuyor, süzgeç ona olmuyor. Serviste söyledim, gitti bana başka süzgeç ile b
Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim ...gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi
Homend Alex Laser 1281H robot süpürge, haritalamada sürekli hata veriyor; eve dahil olmayan alanları da tarayıp (örneğin... apartman boşluğu, bitişik dairenin odası gibi) o bölgelere gitmeye çalışıyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım ürünü bu sorunla servise gönderdim ve servisten para iadesi teklif edil
05.03.2024 Tarihinde Tukcellpasaj.com sitesinden ( 20245801864 sipariş numarası ile ) Homend Smart Coffee Break 5007H çe...kirdek öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Makine çalışmadı. Tukcellpasaj.com u aradım bana makineyi geri göndermemi servise göndereceklerini söylediler. Makineyi gönderdim arad
2021 yılında Karaca firmasından satın aldığım Homend marka çay makinesinin kettle kısmının tabanında oluşan açılmadan do...layı servise gönderdim. Servis, çözüm olarak şunu önerdi: 'Makineyi satın aldığınız yere bu servis fişini götürün ve ücretin iadesini talep edin.' 2021 yılında maaşımın onda biri f
2021 yılında Karaca firmasından satın aldığım Homend marka çay makinesinin kettle kısmının tabanında oluşan açılmadan do...layı servise gönderdim. Servis, çözüm olarak şunu önerdi: 'Makineyi satın aldığınız yere bu servis fişini götürün ve ücretin iadesini talep edin.' 2021 yılında maaşımın onda biri
Homend kahve makinem aldığım ilk günden beri kırmızı ışık sinyali veriyor. Fabrikada kalibrasyon ayarı yapıldı. Aynı sor...un aralıklarla devam ediyor. Karaca ya defalarca gittim. Cezvede kahve bulaşanını silin dedi. Peçete ile defalarca sildiğim halde kırmızı ışık uyarı veriyor. Firma sattığı malın ar
