to read complaints and reviews, or file yours. 
Homedius firmasından internet üzerinden Magic Çift Kişilik Katlanır Yataklı Koltuk - Antrasit ürünü satın aldım. Ürünü iade edip farklı modelini alacağımı 1 Aralık tarihinde firmaya ilettim. Bana ürünü paketlememi ve haber vermemi söylediler. Yaklaşık 1 saatimi ayırarak ürünü özenle paketledim, kendilerine fotoğraf gönderdim ve Horoz Lojistik’in evimden gelip ürünü alacağını ifade ettiler.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne aramalarıma cevap veren oldu ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Şu an 18 gündür Bursa’daki evimin ortasında paketlenmiş kocaman bir koltuk duruyor ve bu süreçte daha para iadesi aşamasına bile geçilemedi. 2 gün önce tekrar mesaj yazmama rağmen dönüş yapılmadı, bugün de cep numarasından aradım ancak yine cevap alamadım.
Bir iade sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil. İnternetten aldığım bu ürüne ait #5184 numaralı siparişim için, paketlenmiş koltuğun Horoz Lojistik veya yetkili herhangi bir ekip tarafından bir an önce evimden alınmasını ve sonrasında gecikmeksizin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Homedius üzerinden aldığım katlanır koltuğu, beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade talebimi ilettikten sonra başvurum kabul edildi ve ürünün lojistik firması tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak iki haftadır iade işlemi için herhangi bir lojistik firması tarafıma ulaşmad...
15 Kasım tarihinde himerteks.com internet sitesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan koltuk örtüsü takımını toplam 4.123,73 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş takip numaram #1034. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firmanın ke...
Marifon.com üzerinden yaklaşık 2 hafta önce l koltuk örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 1081). Ürün tarafıma İzmir adresime ulaştı. Sipariş sırasında özellikle antrasit renk istememe rağmen bana pembe bir ürün gönderildi. Üstelik ürünün su geçirmezlik ve kaydırmazlık gibi özellikleri kesinlikle gör...
Koltuk örtüsü almak istiyordum. İnternetten araştırma yaparken karşıma Marifon adında bir firma çıktı, Instagram'da gördüm. Ölçüleri ve renk seçeneklerini sordum, mesajıma dönüş yaptılar ve web sitesinin linkini gönderdiler. Buradan çeşitlere bakıp sipariş verebileceğimi söylediler. Siteye girdim; ç...
Vivense web sitesinden 27.12.2023 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım koltuğun fiyatı yaklaşık 4.600 TL düşmüş ve normal olarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ne yazık ki, müşteri temsilciliği sistemleri üzerinden telefonla ulaşmak mümkün olmadı; e-posta gönderdim. Tabii ...
Yorumlar