Holly Stone’da Ödenen Ücrete Rağmen Giriş Reddi Ve Kaba Personel Davranışı

24 Ekim gecesi saat 01.30 civarında Isparta Holly Stone’a iki kız iki erkek arkadaş olarak eğlenmeye gittik. Erkek arkadaşlarımızdan biri kimliğini unuttuğu için kapıdaki görevli içeri almadı; o da kimliğini almak üzere eve geri döndü. Biz bu sırada üç kişi içeri girdik, kapıdaki görevli zaten birlikte geldiğimizi ve damsız bir durum olmadığını görmüştü.

Bir süre sonra arkadaşımız kimliğiyle geri geldiğinde, içeride isminin Battal olduğunu söyleyen görevlinin yanına gittik. Kapıdaki görevli durumu bildiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşünürken, içerideki görevli arkadaşımız için damsız geldiğini söyleyerek içeri almayı reddetti. Girişte kişi başı 200 TL ücret ödemiş olmamıza rağmen, mekânda neredeyse hiç durmamışken, ilk giriş anımızı gören görevliyi de hatırlatmamıza rağmen bu kararından dönmedi.

Kendisine gayet sakin ve saygılı bir şekilde durumu anlatmamıza rağmen, bizimle kasıtlı olarak uğraşır gibi davrandı ve sorun çıkardı. Girişteki görevliye de telefon açtırdık, ancak onu da tersleyerek yine “almıyorum” dedi. Ardından yanına tekrar gidip nezaketle konuşmaya çalıştığımda, “yine mi siz, gidin başımdan, başım ağrıyor, seni de buraya bir daha almıyorum” tarzında son derece kaba ve aşağılayıcı ifadeler kullandı. Bu sözler gururumu kırdı; o kadar üzüldüm ki ağladım, buna rağmen en ufak bir umursama göstermeden bizi mekândan resmen kovdu.

Ödediğimiz ücrete rağmen içeri alınmamamız, hiçbir hakaret ya da taşkınlık etmediğimiz halde bu kadar kaba ve kırıcı bir muamele görmemiz ve özellikle isminin Battal olduğunu söyleyen görevlinin tavrı nedeniyle çok mağdur oldum. Bu olayın işletme tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.