Holly Stone'da Damsız Müşterilere Yönelik Ayrımcılık Ve Kırıcı Güvenlik Görevlisi

21 Ekim Çarşamba gecesi saat 02.24 civarında arkadaşlarım ve sevgilimle birlikte Isparta Holly Stone’un üst katında bulunan Hot Lounge’a oturmaya gittik. Hot Lounge kısmından genel olarak memnun kaldım, ortam güzeldi ve bir sorun yaşamadım. Daha sonra aşağıda bulunan Holly Stone kısmına geçmeye karar verdik.

Arkadaşlarım ve sevgilim Holly Stone’a geçerken ben sigara almak için dışarı çıktım. Sigara alıp geri döndüğümde kapıdaki güvenlik görevlisi, tek başıma kaldığımı görerek beni içeri alamayacağını ve “damsız” müşteri almadıklarını söyledi. İçeriden sevgilimi çağırmama rağmen, yanımda olduğu halde yine de almama dair hiçbir zorunluluğu olmadığını iddia ederek içeri girişime izin vermedi. Güvenlik görevlisi sıfatını taşıyan bu kişinin tavrı ve üslubu, durumu izah etmeye çalışırken oldukça kırıcı ve yorucuydu.

Daha önceki gidişlerimde de içerideki müşteri kitlesinden rahatsız olmuş, mekanın havasızlığı ve yetersiz havalandırma sebebiyle iç ortamdan hiç memnun kalmamıştım. Bu son yaşadığım olayla birlikte, hem müşteri seçimi adı altında yapılan bu keyfi uygulama hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle Holly Stone Isparta’yı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Müşterilere karşı ayrımcı ve keyfi bir uygulama olarak gördüğüm bu “damsız” alma yaklaşımının, özellikle de yanında partneri olduğu halde içeri alınmama şeklinde uygulanmasının gözden geçirilmesini ve işletme yönetiminin bu konuda gerekli uyarıları yapmasını bekliyorum.